Nous vous recommandons de vous familiariser dès maintenant avec l’accès à vos billets, afin de pouvoir les présenter facilement à l’entrée le jour de l’événement.
Qu’est-ce qu’un billet numérique?
Les billets numériques sont des billets qui seront disponibles sur un appareil mobile à scanner dans l’enceinte du parcours et qui sont accessibles via notre site web ou notre appli. Les billets numériques remplacent les billets en version papier ou à imprimer chez soi pour accéder à un événement du DP World Tour.
Comment puis-je accéder à mes billets?
Tout d’abord, vous devez accéder à la billetterie de votre tableau de bord en utilisant votre compte My Tour. Vous pouvez choisir l’une des façons suivantes pour y accéder :
- Directement par le biais des liens « Accéder à mes billets » fournis dans ce courriel.
- Directement par le biais d’un courriel envoyé par notre fournisseur de billets (cherchez dans votre boîte de réception un courriel envoyé par la billetterie du DP WORLD TOUR).
- Par le biais du site web du DP World Tour ; www.europeantour.com et en sélectionnant « Mes billets » en haut à droite de la page.
Une fois que vous avez accédé à la billetterie de votre tableau de bord, veuillez suivre les étapes suivantes pour accéder à vos billets :
- Sélectionnez « Événements ». Cliquez sur « Voir les détails » de l’événement sélectionné.
- Cliquez sur « Voir les billets » pour afficher et gérer vos billets numériques pour le FedEx Open de France.
- Vos billets ne sont accessibles qu’en utilisant votre compte My Tour avec la même adresse e-mail que celle avec laquelle vous les avez achetés. Vous trouverez plus d’informations sur les billets numériques sur notre page FAQ.
Nous vous recommandons de vous familiariser dès maintenant avec l’accès à vos billets, afin de pouvoir les présenter facilement à l’entrée le jour de l’événement.
Accéder à mes billets maintenant : https://account.europeantour.com/
Comment puis-je transférer des billets?
Pour transférer des billets à d’autres invités de votre groupe, veuillez suivre les instructions suivantes :
- Suivez les étapes ci-dessus pour consulter les détails de vos billets.
- Cliquez sur « Transférer ».
- Sélectionnez les billets que vous souhaitez transférer.
- Saisissez l’adresse e-mail de votre invité, puis cliquez sur « Continuer ».
- Votre invité recevra un courriel lui indiquant comment accepter le billet. Il doit se connecter en utilisant la même adresse e-mail que celle à laquelle vous avez envoyé les billets. S’il n’a pas de compte My Tour, il devra en créer un dans le cadre de la procédure de réception de son billet.
Tous les participants, à l’exception des enfants, doivent disposer d’un billet numérique sur leur propre appareil mobile. Le transfert de billets est maintenant disponible et nous vous conseillons de transférer les billets avant l’événement.
Transférer mes billets maintenant : https://account.europeantour.com/
What are digital tickets?
Digital tickets are tickets that will be available on a mobile device to scan into the grounds of the course and are accessed through our website or app. Digital tickets are replacing the need for a paper or print at home ticket to enter a DP World Tour event.
How can I access my tickets?
Firstly, you need to access your ticketing dashboard using your My Tour account. You can choose any of these ways to access it:
- Directly through the ‘Access My Tickets’ links provided in this email
- Directly through an email sent by our ticket provider (look in your email inbox for an email from DP WORLD TOUR Ticketing)
- Via the DP World Tour website; www.europeantour.com and selecting ‘My Tickets’ at the top right of the page
When you have reached your ticketing dashboard, please follow these steps to access your tickets:
- Select ‘Events'
- Click on ‘View Details’ of your selected event
- Click on 'View Tickets' to reveal and manage your digital tickets for the Horizon Irish Open
- Your tickets are only accessible using your My Tour account with the same email address that you purchased the tickets with.
We recommend familiarising yourself with accessing your tickets now, so that on the day of the event you can easily present your ticket for scanning at the entrance. Access your ticket here
How can I transfer tickets?
To transfer tickets to other guests in your group, please follow these instructions:
- Follow the steps above to view the details of your tickets
- Click on ‘Transfer’
- Select the tickets you wish to transfer
- Enter your guest’s email address, then click ‘Continue’
Your guest will be emailed with details of how to accept the ticket. They must sign in using the same email address that you sent the tickets to. If they don't have a My Tour account, they will need to create one as part of the process to receive their ticket
All attendees, excluding children, are required to have a digital ticket on their own mobile device. Ticket transfer is now available and we recommend transferring the tickets ahead of the event.
Transfer your tickets here.
