FAQ pour les hospitalités
Billets
Dois-je imprimer mon billet ?
Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre billet. Nous vous demandons simplement de le rendre facilement accessible sur votre téléphone, car il vous sera demandé lors de l'enregistrement pour l'accueil.
Quand vais-je recevoir mes billets électroniques ?
Les billets seront envoyés par courriel environ 4 semaines avant l'événement. Tous les billets pour l'événement de 2023 seront des billets numériques. Cliquez ici pour accéder aux billets.
Accès au golf :
Existe-t-il un parking réservé aux invités ?
Les invités du Cazoo Open de France auront accès au parking VIP P2 s’ils ont reçu une carte de parking.
Quelle est la distance entre le parking réservé aux invités et l’accueil des invités?
L’accueil des invités se trouve à environ 5 minutes de marche du parking P2.
Le Club de l'Open se trouve à environ 7 minutes de marche du parking P2.
J'ai dit à l'origine que je n'avais pas besoin d'une place de parking et mes plans ont changé, où puis-je m’en procurer une ?
Veuillez envoyer un courriel à premiumexperiences@europeantourgroup.com avec votre demande et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
J'ai besoin d'une autre carte de parking pour deux personnes, comment puis-je en obtenir davantage ?
Les cartes de parking supplémentaires ne peuvent pas être garanties et sont soumises à la disponibilité et à la capacité du site. Veuillez envoyer un courriel à premiumexperiences@europeantourgroup.com pour nous faire part de votre demande et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Enfants:
Quelle est la politique en matière d'accueil des enfants ?
Les enfants de 12 ans et plus sont autorisés dan s le Club de l’Open, mais ils doivent être accompagnés d'un adulte à tout moment et doivent avoir leur propre billet d'entrée.
Puis-je apporter une poussette ?
Oui, mais attention aux irrégularités du terrain. Le sol est irrégulier et peut devenir glissant, surtout s'il est mouillé. Il convient de porter des chaussures appropriées pour éviter les blessures.
Des chaises hautes sont-elles disponibles ?
Il n'y a malheureusement pas de chaises hautes.
Divers:
Mes restrictions alimentaires seront-elles prises en compte ?
Nous nous efforçons de répondre à tous les besoins alimentaires. Veuillez-nous en informer à l'avance via premiumexperiences@europeantourgroup.com.
Quelles sont les horaires d'ouverture de l'hospitalité tout au long de la journée ?
Les services d'accueil ouvriront à 9 h 00 et fermeront à 18 h 00 . Le petit-déjeuner aura lieu de 9 heures à 11 heures et le déjeuner de 11 h 30 à 15 h 30. Pour plus de détails, veuillez contacter premiumexperiences@europeantourgroup.com
Puis-je fumer ou vapoter sur la terrasse du Club de l’Open ?
Il est interdit de fumer à l’intérieur du le Club de l’Open y compris sur la terrasse.
Les espaces d'accueil sont-ils accessibles aux personnes en fauteuil roulant ?
Toutes les zones d'accueil de nos événements sont entièrement accessibles.
Y a-t-il un accès gratuit au WiFi ?
Le WiFi gratuit est disponible pendant toute la durée de l'événement. Vous trouverez un panneau spécifique avec tous les détails. N'hésitez pas à vous adresser à un hôte ou une hôtesse le jour de l'événement, qui pourra vous conseiller si vous avez besoin d'aide.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Il est recommandé de porter une tenue de golf décontractée. Des chaussures appropriées doivent être portées pour éviter les blessures. Veuillez vérifier les prévisions météorologiques avant de vous mettre en route.
Y aura-t-il un endroit où je pourrai ranger mes sacs ou mes vestes ?
Au Club de l'Open, c'est possible. Les organisateurs du tournoi ne seront toutefois pas tenus responsables des objets laissés sur place.
Après l'événement :
J'ai oublié un objet à l'accueil. Savez-vous s'il a été retrouvés ?
Toute demande de renseignements doit être adressée à premiumexperiences@europeantourgroup.com. Veuillez noter que les organisateurs du tournoi ne seront pas tenus responsables des objets laissés sur place.
